Preguntas Frecuentes
En esta sección de Preguntas Frecuentes de Aromcash encontrarás respuestas claras a las dudas más habituales sobre pedidos, cantidades mínimas, envíos, compatibilidad de envases, personalización y condiciones de compra al por mayor. Nuestro objetivo es ofrecer información transparente y acompañarte en cada paso del proceso para que puedas realizar tus compras de forma ágil, segura y adaptada a las necesidades de tu negocio profesional.
Compras y pedidos
Sí, en Aromcash existe pedido mínimo, que varía según el tipo de producto.
Frascos de vidrio (perfume y mikados): se venden exclusivamente por cajas completas, por lo que la compra se realiza directamente por unidades de caja.
Tapas y perfumadores: el pedido mínimo habitual es de 100 unidades.
Resto de artículos: la cantidad mínima está claramente indicada en cada ficha de producto. Si un artículo tiene un mínimo de 100 unidades, la web no permite comprar menos.
Accesorios de cosmética y packaging: algunos productos concretos pueden adquirirse de forma unitaria.
El sistema de compra está configurado para garantizar siempre el cumplimiento del pedido mínimo correspondiente a cada producto.
Vendemos exclusivamente a profesionales.
Aromcash es un distribuidor mayorista con precios competitivos orientados al sector profesional, por lo que no realizamos venta a cliente final. Nuestro objetivo es ofrecer las mejores condiciones a empresas, marcas y autónomos del sector de la perfumería, cosmética y ambientación.
No.
Los precios mostrados en los productos son sin IVA.
Una vez en el carrito se añaden automáticamente:
El IVA correspondiente
El Recargo de Equivalencia, en caso de que el cliente trabaje con este régimen
Los gastos de envío, si se elige envío a domicilio en lugar de recogida en tienda
De esta forma, el cliente puede ver el importe final exacto antes de confirmar el pedido.
Sí, es obligatorio registrarse para poder realizar compras.
El registro es necesario para:
Evitar compras de clientes finales
Garantizar precios exclusivos para profesionales
Asegurar una correcta facturación y gestión del pedido
Una vez registrado, podrás acceder a todo el catálogo y a las condiciones profesionales.
Sí, puedes combinar todos nuestros productos libremente en un mismo pedido.
Eso sí, es importante tener en cuenta que:
Los frascos de vidrio y PET tienen diámetros de boca específicos
Las válvulas, tapas y tapones solo son compatibles con frascos del mismo diámetro
Si tienes cualquier duda sobre la compatibilidad entre frascos y válvulas, nuestro equipo estará encantado de asesorarte antes de realizar la compra.
Disponemos de stock inmediato de una amplia variedad de productos de ambientación, entre ellos:
Lámparas catalíticas
Frascos para mikados con embellecedores y varillas de rattan
Nebulizadores
Aromatizadores enchufables y por Bluetooth
Quemadores de esencias
Ambientadores para coche
Todos estos productos están disponibles exclusivamente para la venta al por mayor.
Productos y compatibilidades
La compatibilidad depende del tipo de frasco:
Frascos de perfume boca agrafable: compatibles con válvulas FEA 15 (oro y plata) y válvulas autografables (oro y plata)
Frascos de boca enroscable: compatibles con válvulas 18/415, disponibles en varios colores
Frascos PET: presentan diferentes diámetros de boca (20, 24 o 28 mm) y son compatibles con:
Tapas disk-top
Tapas flip-top
Pistolas pulverizadoras
Tapas de aluminio
Válvulas de aluminio o blancas del mismo diámetro
Cada ficha de producto indica claramente su compatibilidad.
En Aromcash disponemos de tapas compatibles con válvulas FEA 15 de agrafar y con válvulas autografables, pero es muy importante tener en cuenta el tipo de tapa, ya que existen dos opciones diferentes:
- Tapas CON collar. Son compatibles con:
Válvulas autografables
Válvulas FEA 15 siempre que vayan con collar o cubrecélula
Frasco Italian de boca enroscable
Estas tapas incluyen un collar que cubre la célula de la válvula, aportando un acabado estético más uniforme y profesional.
- Tapas SIN collar. Son compatibles únicamente con:
Válvulas FEA 15 sin collar ni cubrecélula
En Resumen:
| Tipo de válvula | ¿Lleva collar / cubrecélula? | Tapas CON collar | Tapas SIN collar | Observaciones |
|---|---|---|---|---|
| Válvula FEA 15 | ❌ No | ❌ No compatible | ✅ Compatible | La célula queda visible. Solo admite tapas sin collar. |
| Válvula FEA 15 | ✅ Sí | ✅ Compatible | ❌ No compatible | El collar permite cubrir la célula y usar tapas con collar. |
| Válvula autografable | ✅ Sí (integrado) | ✅ Compatible | ❌ No compatible | Requiere siempre tapas con collar. |
| Frasco Italian (boca enroscable) | — | ✅ Compatible | ❌ No compatible | Compatible con tapas con collar. |
Atención: Las tapas CON collar y SIN collar no son intercambiables.
Antes de realizar su pedido, compruebe siempre:
El tipo de válvula
Si la válvula lleva collar o cubrecélula
Si tiene cualquier duda, nuestro equipo estará encantado de asesorarle para garantizar una compatibilidad correcta.
En Aromcash contamos con stock inmediato de una amplia gama de productos de ambientación para profesionales, entre ellos:
Lámparas catalíticas (varios modelos)
Frascos para mikados, con sus embellecedores y varillas de rattan
Nebulizadores
Aromatizadores enchufables y por Bluetooth
Quemadores de esencia
Ambientadores para coche
Todos estos productos están disponibles exclusivamente para la venta al por mayor (solo profesionales).
Sí, ofrecemos ambas opciones.
Además de envases y accesorios, damos la posibilidad de adquirir:
Perfumadores, mikados y ambientadores de coche llenos, con el aroma deseado
Para este tipo de productos, es necesario contactar con nosotros por correo electrónico o teléfono para realizar un presupuesto personalizado.
Sí.
En Aromcash ofrecemos total flexibilidad de compra:
Puedes comprar solo envases
Solo válvulas o accesorios
Cantidades diferentes de frascos y válvulas
Envases sin válvulas
Nuestro objetivo es adaptarnos a las necesidades reales de cada cliente profesional.
Sí.
Todos los productos disponibles en la web cuentan con stock inmediato, lo que nos permite ofrecer una gestión de pedidos ágil y plazos de entrega rápidos.
Personalización de marca
Sí. En Aromcash ofrecemos personalización mediante serigrafía en frascos de perfume, envases para mikados, viales y perfumadores.
La personalización está disponible a partir de 500 unidades, y nuestro equipo te asesora durante todo el proceso para garantizar un resultado profesional y alineado con tu marca.
Sí. En Aromcash ofrecemos personalización mediante serigrafía en frascos de perfume, envases para mikados, viales y perfumadores y mediante tampografía en viales y perfuamdores.
La personalización está disponible a partir de 500 unidades, y nuestro equipo te asesora durante todo el proceso para garantizar un resultado profesional y alineado con tu marca.
Trabajamos con:
Serigrafía a un color: blanco, negro, oro o azul
Tampografía en color negro
Estas técnicas garantizan un acabado duradero, limpio y profesional, ideal para marcas de perfumería y ambientación.
Sí. Acompañamos a nuestros clientes en el desarrollo de marcas propias de ambientación.
Te asesoramos desde la elección del envase hasta los acabados y productos más adecuados según tu idea, tu público objetivo y las tendencias actuales del mercado.
Los plazos de producción comienzan a partir de 10 días, dependiendo del volumen del pedido y del tipo de personalización seleccionada.
Envíos y plazos de entrega
De lunes a jueves:
Pedidos realizados y pagados antes de las 12:30 h salen el mismo día.
Después de esa hora, salen el siguiente día laborable.
Viernes:
Pedidos realizados y pagados antes de las 12:00 h salen el mismo día.
El resto se envían el lunes o siguiente día laborable.
Todos nuestros pedidos se entregan habitualmente en los siguientes plazos aproximados:
Península: entre 24 y 72 horas laborables
Islas Canarias y resto de Europa: entre 7 y 14 días laborables
Trabajamos con agencias de transporte externas, por lo que, en periodos de alta demanda como Semana Santa, verano, Black Friday o Navidad, estos plazos pueden verse puntualmente ampliados por causas ajenas a Aromcash.
En todo caso, nuestro equipo realiza un seguimiento activo de los envíos y estará disponible para informarle del estado de su pedido en cualquier momento.
Sí. Realizamos envíos a:
España peninsular
Islas Canarias
Islas Baleares
Países de la Unión Europea
Sí. Puedes seleccionar la opción “recogida en tienda” en el apartado de portes antes de finalizar tu pedido.
Si tu agencia de transporte proporciona etiquetas para la recogida, deberás enviarlas a info@aromcash.com para que podamos imprimirlas y preparar correctamente el envío.
Los frascos de vidrio se envían en cajas con separadores de cartón para evitar golpes y roturas.
Los accesorios, válvulas y productos pequeños se agrupan por categorías en bolsas herméticas y se colocan en cajas con material acolchado.
Todos los envíos con material frágil se identifican mediante etiquetado visible y comunicación telemática a la agencia de transporte.
